fbb7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

fbb7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য সদস্যকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি রয়েছে। যেকোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষ থেকে নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• সদস্যের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার fbb7 সংরক্ষণ করে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার জন্য fbb7 যেকোনো সময় সনদপত্র বা ছবিযুক্ত পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

fbb7 একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে প্রতিটি সদস্যের পরিচয় যাচাই করে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে, সদস্যকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ
• সাম্প্রতিক ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট (প্রয়োজনে)

৪.১ জমার নিয়ম

fbb7 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পেমেন্ট বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) প্রক্রিয়া করা হয়।

• প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।
• সদস্যকে শুধুমাত্র তার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমার সময় কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা নিন।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র জমার ক্ষেত্রে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অনুমোদিত হতে পারে।
• বোনাস সংক্রান্ত উত্তোলনের জন্য প্রযোজ্য ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• কোনো কারণে উত্তোলন প্রত্যাখ্যাত হলে fbb7 সদস্যকে কারণ জানাবে।

fbb7-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম ও লাইভ কেলার প্রতিটি বিভাগের জন্য নির্দিষ্ট বিধিমালা রয়েছে। সকল বেটিং কার্যক্রম সততা ও স্বচ্ছতার নীতিতে পরিচালিত হয়।

• একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না fbb7 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেটি বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে fbb7-এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• ভুল মূল্য (odds) বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে স্থাপিত বাজি বাতিল করার অধিকার fbb7 রাখে এবং সে ক্ষেত্রে মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• একই ঘটনার পরিণতি নিশ্চিত হওয়ার পর বাজি ধরার প্রচেষ্টা ("পোস্ট-ইভেন্ট বেটিং") একটি নিষিদ্ধ কার্যক্রম এবং এ ধরনের বাজি বাতিল করা হবে।
• fbb7 যেকোনো সদস্যের সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

fbb7 সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হওয়ার সম্ভাবনা থাকতে পারে এবং নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে fbb7-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশনার মতো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বন্ধ থাকলে।
• সদস্যের নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় ব্যর্থতার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্য কর্তৃক প্রদত্ত ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।

fbb7 কখনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। যেকোনো বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে fbb7-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান তহবিলের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

fbb7 দায়িত্বশীল জুয়ার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম, তবে এটি আসক্তির কারণ হতে পারে। আমরা সকল সদস্যকে সচেতনতার সাথে খেলার আহ্বান জানাই।

• fbb7 সদস্যদের জমা সীমা, সেশন সময় সীমা এবং স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় fbb7 বয়স যাচাই ব্যবস্থা কঠোরভাবে প্রয়োগ করে।
• যদি কোনো সদস্য মনে করেন তার জুয়ার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• fbb7 সন্দেহজনকভাবে আসক্তির লক্ষণযুক্ত সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে সীমিত করার অধিকার রাখে।

fbb7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, সদস্য নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• নতুন শর্ত মেনে না নিতে চাইলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।